“La Sra. J” es una mujer de 68 años que habla muy poco inglés y no dispone de transporte. Había estado trabajando en una fábrica en St. Louis durante 13 años. Debido a graves problemas de salud, tuvo que dejar de trabajar a finales de julio. La Sra. J no tenía los beneficios o un seguro adecuado para cubrir la costosa atención médica que necesitaba y tampoco disponía de fondos para pagarla de su propio bolsillo. Sus facturas médicas habían empezado a acumularse y a menudo tenía que tomar la difícil decisión de comprar alimentos o medicamentos con su presupuesto limitado. Acudió al Centro Southside de SFCS el pasado octubre en busca de ayuda.

Un gestor de casos del Centro Southside entrevistó a la Sra. J y descubrió que una amiga la había ayudado a solicitar los beneficios de la Seguridad Social y Medicare Parte A. En una semana, trabajamos con ella para solicitar Medicare Parte B y logramos que estuviera cubierta a principios de noviembre. También abogamos con éxito para que Missouri HealthNet cubriera retroactivamente sus gastos de atención médica de agosto y septiembre. Finalmente, trabajamos con ella para solicitar cupones de alimentos y así aliviar sus cargas financieras y ayudar con su nutrición.

Dado que el Centro Southside cuenta con una clínica médica en sus instalaciones, ahora atendemos sus necesidades de atención primaria de forma continuada, además de proporcionar transporte médico, interpretación y gestión de casos médicos. Ha logrado mejoras notables, ya que está empezando a estabilizar sus condiciones y a ganar peso. A través de nuestros servicios integrales y holísticos, ahora trabajaremos con ella para localizar viviendas asequibles para personas mayores y seguir mejorando su estabilidad financiera.